FAQ

Was ist plus.hanser-fachbuch.de

Für ausgewählte Hanser Fachbücher stellen wir ab sofort den PLUS-Service zur Verfügung.

Diese Werke enthalten einen Freischaltcode, der es der Leserin oder dem Leser ermöglicht, sich zusätzliche Fachinhalte zum Werk herunterzuladen, anzusehen oder anzuhören. Das können Arbeitshilfen, Mustertexte, Tabellen, Bilder, Audiopodcasts, Videos usw. sein.

Bestimmte Medien sind über einen im Buch eingedruckten QR-Code zusätzlich direkt abrufbar.

Technische Voraussetzungen

  • Internetfähiger/(s) Computer, Tablet, Smartphone mit aktuellem Internet Browser und Zugang zum Internet
  • Cookies müssen aktiviert sein
  • Adblocker sollten deaktiviert sein
  • Für Office-Dokumente benötigen Sie Office-Anwendungen
  • Für PDF-Dokumente benötigen Sie PDF-Viewer
  • Medien werden über in den Webseiten integrierte Player wiedergegeben

Download von Dateien

Sie können alle Office- und PDF-Dokumente auf das von Ihnen genutzte Lesegerät (Computer, Tablet, Smartphone, eReader) herunterladen und somit auch offline nutzen.

Urheberrecht

Für die eigene Verwendung dürfen Sie Sicherungskopien der Daten anlegen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie die Arbeitshilfen nicht auf einem Server (z.B. in Ihrem Unternehmen) ablegen dürfen, auf den mehrere Personen Zugriff haben. Aus urheberrechtlichen Gründen dürfen die Daten nur vom Käufer genutzt werden.

Informationen zur Benutzung

In Ihrem Fachbuch ist auf den ersten Seiten ein PLUS-Code eingedruckt, den Sie auf http://plus.hanser-fachbuch.de eingeben können. Durch die Eingabe wird Ihnen die dazu passende Buchwebsite mit allen Arbeitshilfen und Medien freigeschaltet. Sie können diese direkt öffnen oder für die spätere Nutzung downloaden (außer Videos, diese stehen nur online zur Verfügung).

Ausgewählte Medien sind ggf. auch direkt über einen QR-Code erreichbar. Öffnen Sie diesen mit Ihrem Mobilgerät mit aktuellen QR-Code-Scanner und Sie gelangen direkt zu Ihren Medien.

Wenn Sie sich bereits auf einer Downloadseite befinden, wechseln Sie einfach wieder zur Startseite plus.hanser-fachbuch.de. Dort können Sie dann einen weiteren PLUS-Code eingeben.

Der PLUS-Service funktioniert ohne die Speicherung Ihrer persönlichen Daten. Sobald Sie Ihren Browser schließen, wird die Session beendet und Ihre Daten werden gelöscht, nach einem Neustart des Browsers müssen Sie den Code erneut eingeben.

PLUS-Dokumente und Medien

Auf den ersten Seiten in Ihrem Fachbuch befindet sich ein PLUS-Code. Geben Sie diesen Code auf http://plus.hanser-fachbuch.de ein und Ihnen wird die Downloadseite Ihres Titels freigeschaltet. Alle Dokumente sowie weiterführende Informationen zum Thema finden Sie dann auf der Downloadseite Ihres Titels.

Sie können die Ihre Dokumente entweder direkt öffnen oder auf Ihrem Computer abspeichern.

Zum Öffnen und Bearbeiten klicken Sie einfach auf den Dateinamen. Wählen Sie anschließend das Programm, mit dem Sie das Dokument öffnen möchten und bestätigen Sie mit „OK“.

Bitte beachten Sie, dass Sie je nach Dateiformat die entsprechenden Programme (z.B. Adobe Acrobat Reader für PDF, Microsoft Office für Word oder Excel) benötigen.

Zum Herunterladen der Arbeitshilfen klicken Sie einfach auf den Dateinamen. Wählen Sie anschließend „Datei speichern“ aus und bestimmen Sie den gewünschten Speicherort. Bitte beachten Sie, dass dies auf einigen Mobilgeräten nicht möglich ist.

Hilfe und Support

Bei allen Fragen oder Problemen rund um unseren Service gehen Sie bitte auf https://www.hanser-fachbuch.de/kontakt/. Dort füllen sie das Kontaktformular aus und versenden dieses per E-Mail. Unser Kundenservice wird sich umgehend bei Ihnen melden